忘记支付密码怎么办

如果忘记支付密码，请进入“设置->账户管理->密码”，选择“找回支付密码”

需要通过手机或者邮箱来接收验证码。注意： 如果您无法通过手机接收短信验证码，在下面的界面也没有出现“邮箱”的选项，说明您还没有绑定邮箱，请参考文章: 如何绑定邮箱

方法一：通过密保问题来恢复密码

如果您之前设置过密码保护问题，可以通过提供密码保护问题的答案来重新设置密码。

如果您尚未设置密保问题，则看不到上述选项，请到“设置-账户管理-密码”里面完成密保问题的设置

   

方法二：如果您忘记了安全问题的答案，或者尚未设置密码保护问题，则可以通过提供您的证件号码来找回密码，该证件是您身份认证的时候上传的证件。如果证件号码里有“-”等特殊符号，也需要填写。

通过上述两种方法完成身份验证后，您就可以重新设置新的支付密码了：

设置好新的支付密码后，即可使用。

如果您的app是iOS 1.3.19 或安卓1.1.42及之前的版本，可以通过以下方法来找回支付密码。

如果忘记支付密码，请在设置中点击密码管理，如下图。

进入密码管理，点击找回支付密码。

获取手机验证码，输入后点击下一步。

设置新密码，完成设置。